Podmínky ochrany osobních údajů

1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je fyzioMOVE therapy Olomouc s.r.o., IČ 17462568, se sídlem Balbínova 364/15, Hejčín, 779 00 Olomouc (dále jen: „správce“).

1.2. Kontaktní údaje správce jsou

Adresa: Balbínova 364/15, Hejčín, 779 00 Olomouc

E-mail: info@fyziomove.cz

Telefon: 734 669 777

1.3.Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

1.4. Správce není povinen jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů podle čl. 37 GDPR. V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů můžete kontaktovat správce na výše uvedených kontaktech.

2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete přímo, například při objednání služeb, registraci na webových stránkách, vyplnění kontaktního formuláře nebo přihlášení k odběru newsletteru.

2.2. Správce dále může získávat osobní údaje automatizovaně, například prostřednictvím souborů cookies, analytických nástrojů (např. Google Analytics) nebo jiných technologií sloužících k analýze návštěvnosti a chování uživatelů na webových stránkách.

2.3. Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, název společnosti (je-li uvedena), IČO (pokud je relevantní).
• Kontaktní údaje – e-mail, telefonní číslo, adresa.
• Údaje nezbytné pro plnění smlouvy – fakturační údaje, platební údaje, údaje o objednaných službách.
• Údaje o užívání webových stránek – IP adresa, cookies, analytická data o chování na webu.

3.1. Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je:

• Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste si neobjednali zboží nebo službu.

3.2. Účely zpracování osobních údajů:

• Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem. Při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje (jméno, adresa, kontakt), které jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné smlouvu uzavřít ani ji ze strany správce plnit.
• Zasílání obchodních sdělení a marketingové aktivity, pokud jste k tomu dali souhlas nebo pokud je to v oprávněném zájmu správce.

3.3. Automatizované individuální rozhodování:
Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

4.1. Správce uchovává osobní údaje

• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

 4.2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

5.1. Příjemci osobních údajů jsou: 

• Poskytovatelé platebních služeb (GoPay – realizace plateb).
• Poskytovatelé IT služeb a správy webových stránek (WordPress).
• Poskytovatelé rezervačního systému
• Marketingoví partneři a analytické nástroje (Google Analytics, Facebook Pixel).

 5.2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci, s výjimkou případů, kdy je zpracování osobních údajů prováděno poskytovatelem cloudových služeb se zajištěním odpovídající úrovně ochrany dle nařízení GDPR.

6.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte následující práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. 1 těchto podmínek.

 6.2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

7.1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, aby zabránil jejich ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění.

7.2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, včetně, ale nikoli výlučně, šifrování, pravidelných záloh a omezeného přístupu k těmto údajům.

7.3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby, které jsou vázány mlčenlivostí a prošly školením ohledně správného zacházení s osobními údaji.

8.1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

8.2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

8.3. Správce je oprávněn kdykoliv tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a. Změny těchto podmínek budou účinné okamžitě po jejich zveřejnění na internetových stránkách správce.